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Versandkosten für Deutschland:
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht
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Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Versandkosten für die EU:
Die Versandkosten pro Bestellung betragen 14,50 Euro. Ab einem Bestellwert von 100,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Versandkosten in die Schweiz:
Die Versandkosten pro Bestellung betragen 14,50 Euro. Ab einem Einkaufswert von 100,00 EUR liefern wir in die Schweiz versandkostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich EU-weit liefern. Die Versandkosten richten sich jeweils nach dem Zielland. Das Vereinigte Königreich ist von der Lieferung ausgeschlossen.

Lieferung und Versand
Die Waren werden via Post oder versichert mit DHL versendet. Die bestellte Ware wird innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, sofern diese bei uns im Lager vorrätig ist. Bestellte Ware, die personalisiert wird, wird innerhalb der angegebenen Lieferzeit neu produziert und versendet. In der Regel 10-25 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, bekommen sie von uns eine Nachricht mit dem voraussichtlichen Liefertermin via Email. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikunternehmen verursacht wurden, keinen Einfluss haben.

Der Umwelt zuliebe
Ein Teil unserer Bestellungen versenden wir mit wiederverwendbaren Verpackungen. Schreiben Sie uns eine Email an lillyed@netcologne.de unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, wenn Sie eine neue Verpackung wünschen.

Retouren
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per Email. Sie können dann Ihre gekaufte Ware ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung auf eigene Kosten zurücksenden.

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